案例背景：佳佳，系2022级婴幼儿托育服务与管理专业学生，通过高考招录，进入江西工程职业学院。大一入学就立下目标，要考取教师资格证，为以后教育孩童做好准备。家庭贫困，奶奶在世时体弱多病，几乎每个礼拜都需要住院，每天需要打胰岛素和吃各种药物。2019年奶奶突发疾病，后抢救无效离世，为救治奶奶欠下大量外债。父亲身体不行，在其初三那年差点生病去世，花费大量金钱救助，性命得以继续，但丧失劳动能力，无法工作，并且每个月都需要吃药、住院。爷爷已75岁高龄，无法劳作，家里还有一个正在读高中的妹妹。
案例问题：佳佳为困难家庭学生。在校期间学习和生活各方面表现积极，由于原生家庭问题，有时会表现出抑郁、自卑情绪。
辅导员应对措施：深入了解情况：辅导员通过定期深入开展谈心谈话，了解学生家庭、学业等具体情况。佳佳坦诚，自己来自一个贫困家庭，父母从小离异，与哥哥跟随父亲生活。父亲对家庭责任感较低，母亲已经重新组建自己的家庭。家中还有年迈的爷爷。由于原生家庭问题，自己在家常常独自肩负家务和照顾爷爷。虽然看似坚强，但时常因此感到力不从心和自卑、脆弱。
加大资助力度：辅导员按照资助政策帮助学生申请临时困难补助等，减轻经济压力。同时，在校内为学生提供合适的勤工助学岗位，替代校外兼职，确保学生有更多的时间用于学习。学生在校表现优异，多次获取国家励志奖学金。同时，辅导员为其按照资助政策给予国家一等助学金。
心理辅导：辅导员开展心理健康指导，引导学生树立乐观向上的心态。鼓励学生多参与校内外活动，发挥榜样作用。佳佳曾连续担任两届文艺晚会主持人以及心理晚会主持人，担任学生会宣传部部长以及班级团支书，在校负责城乡发展学院各个活动的开展，在班级配合辅导员何老师以及班长的工作，每天按时按点收齐学习强国以及青年大学习，协助学校的工作，加入了志愿者协会，参与了各种公益活动。在社区关爱孤寡老人的活动中，我为他们带去温暖和陪伴，听他们讲述过去的故事，帮他们打扫房间、唱红歌温暖心灵。
能力提升：辅导员鼓励并引导学生参与各类竞赛和志愿服务活动，以全面挖掘学生潜能，提升综合能力。佳佳考取了保育员证书、教师资格证、普通话等级证书。曾获得江西职业技能大赛三等奖、国家励志奖学金、企业奖学金、优秀班干部、三好学生、十佳歌手大赛优秀奖、优秀团干部、优秀团员、幼儿科普协会手工活动周技术精湛奖、“青马工程马克思主义培训班”结业证书、“心理素质拓展大赛”三等奖。
案例启示：辅导员积极了解家庭经济困难学生的实际情况，提供个性化的帮扶措施。资助育人工作不应局限于经济援助，还应注重学生的精神需求，提供心理辅导、学业帮扶、能力提升等多方面的支持。通过分享优秀学子的事迹，发挥榜样引领作用，激励学生积极进取，树立正确的价值观和人生观。构建协同育人机制：加强家校社合作，整合各方力量，共同为家庭经济困难学生的成长提供支持和帮助。
（图/文：城乡发展学院 何海霞 编辑：成立 审核：王威）